قوانین و مقررات زینوگرافیک
زینوگرافیک یک مجموعه‌ای محسوب می‌شود که با ارائه خدمات تخصصی طراحی گرافیکی، طراحی وب‌سایت‌های وردپرس و طراحی تیزرهای تبلیغاتی به کسب‌وکارهای مختلف مجموعا موسسات آموزشی به فعالیت می‌پردازد.
زینوگرافیک با هدف رشد کسب‌وکارهای اینترنتی و رسیدن کسب‌وکارها به سمت برند شدن، قدم در این راه گذاشته و با مشاوره تخصصی‌ای که به صاحبان کسب‌وکار می‌دهیم، این امر رو تسهیل می‌دهیم.
خواهشمندیم این قوانین را با دقت مطالعه فرمائید تا جای هیچ‌گونه شبهه‌ای در استفاده از خدمات باقی نماند.
مقررات عمومی
تمامی فعالیت‌های وب‌سایت زینوگرافیک، بر پایه قوانین جمهوری اسلامی ایران و با رعایت حقوق مصرف‌کننده انجام می‌شود و از کاربران این وب‌سایت نیز، انتظار مشابهی می‌رود.
وب‌سایت زینوگرافیک اجازه دارد در هر زمان، نسبت به ویرایش و اصلاح شروط و قوانین کار خود اقدام کند. اما در صورتی که این قوانین بر روی کاربر و تصمیمات وی تاثیر مستقیم داشته باشد، خود را موظف می‌داند شرایط جدید را حتماً به اطلاع کاربران برساند و فرصت لازم برای عکس‌العمل را به آنها بدهد.
تعهدات زینوگرافیک
زینوگرافیک، تعهدات مشخصی نسبت به کار و کاربران خود دارد که در ادامه دقیقاً مشخص شده‌اند:
- وب‌سایت زینوگرافیک، متعهد می‌شود که اطلاعات مورد نیاز کاربر برای تصمیم‌گیری را به صورت شفاف و دقیق در اختیار او قرار دهد و در جهت رفع ابهامات کاربران تلاش کند.
- وب‌سایت زینوگرافیک، نسبت به اصول کاری خود متعهد است و تمامی سعی خود را می‌کند تا راهکارها و اصول درست و اساسی را در فعالیت‌های خود به کار گیرد.
- وب‌سایت زینوگرافیک، هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال محتویات تبلیغات و بازاریابی کاربران خود به عهده ندارد و هیچ‌گونه تعهدی نسبت به درستی آنچه گفته می‌شود، نخواهد داشت. با اینحال، پیشنهاد ما این است که همیشه شفافیت و درستی را مبنای کار خود قرار دهید.
- طبیعی است که وب‌سایت زینوگرافیک، هیچ کنترل و متعقباً تعهدی در مقابل قطعی احتمالی یا بروز سایر مشکلات ناگهانی را در سامانه خود ندارد و در این گونه موارد، شکیبایی شما می‌تواند کمک بزرگی به رفع مشکل در سریع‌ترین حالت ممکن کند.
- پشتیبانی وب‌سایت زینوگرافیک، در جهت ارائه مشاوره و رفع مشکلات کاربران ایجاد شده است. با اینحال تعهدی نسبت به پاسخگویی آنی نداشته و گاهی ممکن است به دلیل حجم بالای ارتباطات، قادر به پاسخگویی سریع نباشد.
تعهدات کاربران
کاربران و مشتریان زینوگرافیک نیز، بالطبع تعهداتی نسبت به کار وب‌سایت زینوگرافیک دارند که در ادامه خواهد آمد:
- فعالیت کاربران زینوگرافیک باید در راستای قوانین جمهوری اسلامی و البته، اخلاقی باشد. در صورت مشاهده هر گونه فعالیت مشکوکی، وب‌سایت زینوگرافیک حق دارد نسبت به قطع همکاری با کاربر، تصمیم‌گیری کند. در صورتی که در چنین شرایطی، مبلغی که از کاربر دریافت شده نزد زینوگرافیک باقی خواهد ماند.
- تبلیغات و بازاریابی کاربر، نباید منجر به ایجاد مزاحمت برای کاربران فارسی وب شود و ترجیحاً به نحوی باشد که حیطه کاری و محصولات / خدمات کاربر را، با شفافیت برای مخاطبان مشخص کند. هویت و اطلاعات تماس کاربر باید دقیقاً مشخص باشد تا در صورت بروز هر گونه مشکل، امکان تماس و پیگیری وجود داشته باشد.
موارد ممنوع
- تجاوز به حریم خصوصی و قانونی دیگران به روش‌های مختلف.
- فعالیت‌هایی که موجب ضرر و زیان سایرین می‌شود.
- بر هم زدن نظم و رعایت نکردن اخلاق.
- مصادیق مجرمانه طبق قانون مجازات اسلامی، جرائم رایانه‌ای، تجارت الکترونیک و سایر قوانین جمهوری اسلامی ایران.
- هر گونه فعالیت در جهت نفوذ به پایگاه داده زینوگرافیک.
- محتوایی که مستقیم یا به صورت تلویحی، نسبت به یک نژاد، قوم، مذهب، ملیّت یا جنسیتی تبعیض قائل شود.
- مطالبی با ادعای علمی، بدون ارائه منابع موثق.
- مطالب غیر قابل اثبات و گمراه‌کننده.
مالکیت فکری
کلیه محتویات وب‌سایت زینوگرافیک، متعلق به صاحب امتیاز دامنه زینوگرافیک بوده و مشمول قوانین مالکیت فکری داخلی و همینطور بین‌المللی می‌باشد. لذا حق پیگرد در هنگام مشاهده هر گونه استفاده از آنها برای مقاصد تجاری و غیر تجاری، بدون دریافت اجازه کتبی، برای صاحب امتیاز دامنه زینوگرافیک محفوظ است.
استرداد وجه
در صورت ارسال پیش پرداخت و هماهنگی جلسه مشاوره و شروع کار، به هیچ وجه امکان استرداد وجه میسر نخواهد بود. وجه تنها در صورتی عودت داده می شود که قبل از ارسال هرگونه فرم یا مشاوره تخصصی شروع کار بعد از پیش پرداخت، مشتری از ادامه کار صرف نظر نماید.
حل اختلاف
در صورت بروز هر گونه مشکل و وجود هر گونه اختلاف در مفاد این تعهدنامه، شورای انتظامی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان نسبت به انعقاد، اعتبار، تفسیر، فسخ، نقض و اجرای آن قضاوت خواهد کرد.
فورس ماژور
در صورت بروز حوادثی که کنترل آنها از دست مسئولان وب‌سایت زینوگرافیک یا کاربران خارج باشد، مسئولیتی در قبال تعهدات بیان شده در این قرارداد وجود نخواهد داشت. این حوادث شامل مواردی از قبیل آتش‌سوزی، زلزله، قطع برق، قطع شبکه، قطع خطوط ارتباطی اینترنت، سیل و … می‌شوند.
مکاتبات
تمامی مکاتباتی که از طریق تلفن، ایمیل، تلگرام، واتساپ و سایر مسیرهای ارتباطی با کاربران صورت می‌گیرد، به صورت کامل بایگانی می‌شود تا در موارد خاص، بتوان به آنها ارجاع داد.
